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Il periodo di contestazione post-consegna è di 30 giorni dal ricevimento indicato sul tracking del corriere. Qualsiasi controversia dopo 30 giorni non sarà ammissibile. Inoltre, nell'ambito di una controversia relativa alla mancata ricezione di un pacco ritenuto ricevuto, il venditore può richiedere documenti di contestazione che saranno utilizzati nell'ambito di un'indagine del vettore, ciò non impegna in alcun modo un rimborso sistematico. Ogni falsa dichiarazione è passibile di azione legale.
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