Policy di Protezione dei dati personali

In PcComponentes, i nostri utenti sono la risorsa più preziosa e, con te, i tuoi dati. Pertanto, approfittiamo di questa dichiarazione di intenti per garantire un uso responsabile, leale e legittimo dei vostri dati.

La visita a questo sito web non comporta per l'interessato l'obbligo di fornire i propri dati personali.
 
Nel caso in cui l’interessato fornisca dati personali (“Dati”), i dati saranno trattati in modo corretto e lecito, nel pieno rispetto dei principi e dei diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (“GDPR”) e alle altre norme nazionali applicabili.
 
Titolare del trattamento
 
PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SLU (di seguito, “PcComponentes”).
 
Indirizzo: Avda. Europa, Parcelas 2-5 e 2-6 Polígono Industrial Las Salinas, 30840 Alhama de Murcia, Spagna.
 
 
Cosa facciamo con i tuoi dati?

"Nuovo cliente"

La finalità principale del trattamento è la gestione degli utenti registrati sul nostro sito web. Legittimazione: Art. 6.1.a) GDPR: consenso espresso. I dati saranno conservati fino a quando l’utente non cancellerà il proprio account personale. 
“Effettuare o elaborare un ordine”
 
I dati saranno trattati per la finalità di gestione del tuo acquisto: spedizione, ritiro, procedure post-vendita. La base che legittima il trattamento è l'esecuzione del rapporto contrattuale di vendita ai sensi dell'Art.6.1.b) GDPR. I dati potranno essere comunicati agli uffici tecnici delle case produttrici quando sia necessario espletare l'attività di garanzia di un prodotto. Questa comunicazione è legittimata dall'articolo 6.1.c) GDPR, il trattamento è necessario per adempiere all'obbligo legale di garanzia previsto dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale sulla Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. I dati saranno conservati fino a quando l’utente non cancellerà il proprio account personale. Successivamente, saranno conservati bloccati fino alla data di scadenza del termine di prescrizione delle azioni legali (ad esempio garanzia legale del prodotto o conservazione delle fatture). Decorso tale periodo i dati verranno cancellati irreversibilmente. 
 
Per elaborare la consegna del tuo ordine, il corriere può richiedere dati identificativi al fine di identificare la tua identità e prevenire consegne fraudolente (come numero identificativo, nome o cognome). Ti informiamo che i tuoi dati verranno trattati esclusivamente per questa finalità. In nessun caso il corriere sarà autorizzato a acquisire un'immagine del tuo documento di identità; nè potrà effettuare fotografie o video con alcun mezzo. 
 
Nel caso in cui la raccolta venga effettuata da un soggetto diverso da quello che ha elaborato l'ordine, ti informiamo che il trattamento dei dati è strettamente necessario per la prevenzione delle frodi ai sensi del Considerando 47 GDPR, la base che legittima la il trattamento è il legittimo interesse. I dati non saranno comunicati a terzi, né saranno trasferiti all’estero. I dati saranno conservati per il periodo di verifica della consegna e successivamente saranno debitamente bloccati fino alla scadenza dei termini di prescrizione delle azioni legali. Trascorso tale periodo, i dati personali verranno cancellati in modo irreversibile. Allo stesso modo, ti informiamo che l'immagine del tuo documento di identità non potrà mai essere acquisita dal corriere. Dopo questo periodo, i dati personali saranno cancellati in modo irreversibile. Vi informiamo inoltre che l'immagine del vostro documento d'identità non potrà mai essere acquisita dal fattorino.

“Invio di newsletter e pubblicità”

Se l'utente non ha precedentemente effettuato un acquisto presso PcComponentes, gli verrà inviata pubblicità relativa ai propri prodotti e servizi solo se avrà dato previo consenso espresso a tale scopo. La base legittimante è il consenso espresso ai sensi dell'articolo 6.1.a)GDPR. I dati saranno conservati finché l’utente non esprimerà la propria opposizione al trattamento attraverso una procedura di disiscrizione semplice ed accessibile presente in ogni comunicazione pubblicitaria.
 
Le persone che hanno effettuato acquisti di prodotti venduti da PcComponentes possono ricevere comunicazioni commerciali in base all'articolo 21.2 Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico. L'interessato potrà procedere alla disiscrizione in modo semplice attraverso il link disponibile in ogni comunicazione. 

“Concorsi a premi”

I dati verranno trattati per gestire la partecipazione delle persone interessate all'estrazione, nonché per comunicare i premi ai vincitori. La base che legittima il trattamento è Art. 6.1.b) GDPR, esecuzione del rapporto contrattuale. I dati saranno conservati fino alla scadenza del termine dei prescrizione delle azioni legali, poi verranno cancellati.  

"Modulo di Contatto"

I dati verranno trattati allo scopo di evadere una richiesta di informazioni. La base legittimante del trattamento è l’Art. 6.1.a) GDPR, ovvero il consenso espresso dell'interessato. I dati saranno conservati solo per il periodo necessario all'evasione della richiesta. 

“Pubblica una recensione”

Si prega di notare che non è necessario utilizzare i dati personali per pubblicare una recensione sul sito PcComponentes. L'interessato può scegliere a tal fine un alias o uno pseudonimo. nel caso in cui la recensione contenga dati personali, questi verranno trattati ai fini della pubblicazione della recensione sul sito ufficiale PcComponentes. La base che legittima il trattamento è l'Art.6.1. a) GDPR, vale a dire il consenso espresso. I dati verranno conservati a tempo indeterminato finché la recensione resterà pubblicata. Nel caso in cui l'interessato cancelli la recensione, i dati verranno automaticamente cancellati, a meno che non abbiano infranto o violato la nostra politica di moderazione disponibile su Opinioni Reali di Clienti Reali (pccomponentes.com). In questo caso, i dati potranno essere conservati per la durata del riesame, il periodo di indagine e/o di prescrizione di azioni legali. 

"Adempimento"

PcComponentes offre servizi logistici a venditori terzi (“Venditori”). In questo caso il Titolare del trattamento dei dati sarà il Venditore. Tuttavia, al fine di rafforzare il principio di informazione, si informa che i dati verranno trattati seguendo, in ogni momento, le istruzioni del Venditore. In ogni caso PcComponentes conserverà i dati solo ed esclusivamente durante il periodo di esercizio della garanzia legale del prodotto. Successivamente verranno cancellati.

Destinatari dei dati

Al momento dell’acquisto i tuoi dati potranno essere comunicati ai seguenti destinatari:
•    istituti bancari per il pagamento degli acquisti con carta e/o studio di finanziamenti all'acquisto e ottenimento di credito al consumo. La base che legittima la comunicazione è l'Art.6.1. b) GDPR, esecuzione del rapporto contrattuale.
•    entità che forniscono servizi di investigazione, scoperta e prevenzione delle frodi, nonché di minimizzazione del rischio di commissione delle stesse, sulla base dell'interesse legittimo riconosciuto dalle normative vigenti. La base legittimante di tale trasferimento è l’Articolo 6.1.c) GDPR, obbligo di legge.
•    enti e aziende del settore energetico. La base legittimante del trasferimento è l’Articolo 6.1.c) GDPR, obbligo di legge.
•    all'Ufficio Consumatori e Utenti in caso di reclamo. La base legittimante del trasferimento è l’Articolo 6.1.c) GDPR, obbligo di legge.
•    ai produttori, ai servizi tecnici e/o ai grossisti in caso di garanzie o riparazioni. Alle società di trasporto che potrebbero essere incaricate di inviare gli ordini corrispondenti ai clienti. Questi destinatari potranno trovarsi nel territorio spagnolo o al di fuori di esso, a seconda del prodotto e/o servizio acquistato. La base che legittima la comunicazione è l'Art. 6.1.c) GDPR, obbligo di legge.
•    alle aziende di trasporto e spedizione pacchi. Base legittimante del trasferimento è l'Art. 6.1.b) GDPR, esecuzione del rapporto contrattuale.
•    nei casi legalmente stabiliti, come è il caso delle Forze e dei Corpi di Sicurezza. La base legittimante del trasferimento è l’Art.6.1.c) GDPR, obbligo di legge;
 
alle pubbliche amministrazioni alle quali dobbiamo fornire informazioni su richiesta in ottemperanza di un obbligo. La base legittimante del trasferimento è l’Articolo 6.1.c) GDPR, obbligo di legge.

Diritti degli interessati

L'interessato può esercitare i seguenti diritti.
•    può richiedere informazioni sui dati personali memorizzati che lo riguardano (accesso).
•    può richiedere che l'inesattezza dei  propri dati personali venga corretta (rettifica).
•    può richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei suoi dati personali (cancellazione e limitazione).
•    può anche richiedere che i suoi dati personali gli siano messi a disposizione in un formato strutturato, standard e leggibile da dispositivo automatico (portabilità).
•    opporsi al trattamento, ad esempio, per non ricevere pubblicità (opposizione).
 
A tal fine, è possibile esercitare i propri diritti per iscritto inviando un'e-mail all'indirizzo: [email protected]. Qualora PcComponentes nutra ragionevoli dubbi circa l'identità della persona fisica che presenta la richiesta, potrà chiedere di fornire ulteriori informazioni necessarie a confermare l'identità dell'interessato.
 
L'interessato ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alle autorità di protezione dei dati (Agenzia spagnola per la protezione dei dati) o presso l’Autorità per la protezione dei dati personali del Paese di residenza dell'utente. In ogni caso, per ogni dubbio relativo ai dati, invitiamo a contattarci per risolverlo. 

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali. Puoi contattarlo all'indirizzo [email protected] 

Qualità dei dati

Gli utenti devono garantire la veridicità, l’accuratezza, l’autenticità e la validità dei dati personali da loro raccolti.

Tutela dei minori

Non raccogliamo dati personali di minori. È responsabilità del genitore/tutore legale garantire la privacy dei minori, facendo tutto il possibile per garantire che abbiano autorizzato la raccolta e l'utilizzo dei dati personali del minore. 

Social networks

Attraverso il nostro sito web è possibile accedere ai social network Facebook, Twitter, TikTok o YouTube con accesso aperto a tutti gli utenti. Si tratta di siti web dove l'utente può registrarsi e seguirci gratuitamente.  Su questi social network gli utenti potranno conoscere le nostre attività, opinioni e accedere a foto e video. Gli utenti di questi social network devono essere consapevoli che questi luoghi sono indipendenti dal sito www.PcComponentes.com e sono aperti, cioè visibili a tutti i relativi utenti, e che le politiche sulla privacy da applicare a questi contenuti sono quelle stabilite per ciascuna rete sociale. PcComponentes non è proprietaria dei social network.