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En el momento que la recibamos, la revisaremos, y si esta todo correcto, se procederá al rembolso.
El plazo de devolución del importe será realizado en los primeros 7 días laborables tras haber recibido la mercancía devuelta
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Quedarán excluidos de la devolución, aquellos terminales y productos Xiaomi que se hayan asociado a una cuenta de Xiaomi/Google y no se hayan desvinculado previamente a la devolución.
Quedarán excluidos de la devolución, dada su naturaleza, cualquier tipo de producto cuyo funcionamiento implique cualquier tipo de contacto directo con alguna parte del cuerpo, como por ejemplo auriculares o pulseras de actividad o relojes, cuyo embalaje se encuentre desprecintado o tengan signos de uso por mínimos que estos sean. También aquellos productos destinados al cocinado o procesado de alimentos o líquidos.
Quedarán excluidos de la devolución por desistimiento:
Aquellos smartphones y productos Xiaomi que se hayan asociado a una cuenta de Xiaomi y no se hayan desvinculado previamente a la devolución.
Los protectores de pantalla instalados en los smartphones: protector de gel y protector de cristal templado. El importe correspondiente al protector de pantalla quedará exento de reembolso.
Aquellos productos que presenten daños físicos o marcas de uso
Aquellos dispositivos que por su naturaleza, en su funcionamiento tenga que intervenir el agua o la comida (incluyendo los destinados a mascotas).
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