Estensione garanzia Panasonic ML350 Post Warranty Tech Care Essential wDMR 1 licenza
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Proteggi il tuo investimento tecnologico con l'estensione garanzia Panasonic ML350: supporto tecnico avanzato e risposta rapida per la massima continuità operativa.
Caratteristiche Estensione garanzia Panasonic ML350 Post Warranty Tech Care Essential wDMR
Supporto tecnico specializzato 24/7. Accedi direttamente a esperti di prodotto tramite telefono, chat o forum per risolvere rapidamente qualsiasi problema hardware o software relativo al tuo ML350. Il servizio garantisce tempi di risposta rapidi: per le emergenze critiche, la connessione con uno specialista avviene entro 15 minuti, mentre per le altre richieste entro un'ora.
Copertura onsite 24/7. In caso di guasto hardware, ricevi assistenza in loco entro 4 ore, anche nei giorni festivi. Questo riduce al minimo i tempi di inattività e assicura la continuità delle attività IT.
Consulenza tecnica e strumenti esclusivi. Oltre alla risoluzione dei problemi, il servizio offre consulenza tecnica generale su installazione, configurazione e gestione dei prodotti Panasonic ML350. L'accesso a strumenti di servizio esclusivi consente analisi avanzate e raccomandazioni proattive per ottimizzare le prestazioni del sistema.
Gestione semplificata delle richieste. Tutte le interazioni avvengono tramite un portale dedicato, con risposte fornite da tecnici qualificati in inglese. La registrazione al portale è necessaria per usufruire di tutte le funzionalità.
Affidati a un'estensione di garanzia progettata per professionisti IT e aziende che richiedono massima affidabilità, rapidità di intervento e supporto tecnico di alto livello. Scegli la sicurezza di una copertura completa e dedicata per il tuo Panasonic ML350: acquista ora e proteggi la tua infrastruttura!
Specifiche Estensione garanzia Panasonic ML350 Post Warranty Tech Care Essential wDMR
| Specifiche | Dettaglio |
|---|---|
| Tipo prodotto | Estensione garanzia post garanzia |
| Marca | Panasonic |
| Compatibilità | ML350 PW |
| Durata copertura | 1 anno |
| Quantità licenza | 1 licenza |
| Supporto tecnico | 24/7 remoto e onsite |
| Risposta onsite | Entro 4 ore |
| Lingua supporto | Inglese (portale dedicato) |
FAQs - Estensione garanzia Panasonic ML350 Post Warranty Tech Care Essential wDMR
Come funziona l'attivazione del servizio?
Una volta acquistata la licenza, è necessario registrare il prodotto e l'accordo di servizio sul portale dedicato. L'attivazione avviene rapidamente e consente l'accesso immediato al supporto tecnico.
Quali sono i tempi di risposta in caso di guasto?
Per problemi critici (severità 1), la risposta telefonica avviene entro 15 minuti; per altri casi, entro 1 ora. L'intervento onsite è garantito entro 4 ore dalla segnalazione.
Il supporto è disponibile anche nei giorni festivi?
Sì, il servizio di supporto remoto e onsite è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi i giorni festivi.
È possibile ricevere consulenza tecnica oltre alla risoluzione dei guasti?
Sì, il servizio include consulenza tecnica generale su installazione, configurazione e utilizzo degli strumenti esclusivi per ottimizzare il funzionamento del ML350.