Quando ti registri come cliente, ti chiederemo di specificare i dati di fatturazione e le informazioni che desideri che utilizziamo per spedire i tuoi ordini . Non preoccuparti se solitamente effettui ordini per destinatari diversi, puoi indicare più indirizzi di fatturazione o spedizione e selezionare quello corretto al momento dell'acquisto di ciascun ordine, in base alle tue esigenze.
Posso modificare i miei dati?
Sì. Puoi modificarli dal tuo pannello cliente, nella sezione I Miei Dati ; Tuttavia, tieni presente che alcuni non possono essere modificati direttamente. Vengono bloccati sia il documento d'identità, sia il nome, la ragione sociale e l'e-mail. Se fosse necessario modificarli, contatta il nostro servizio clienti.
Applicazione della legge sulla protezione dei dati
I tuoi dati sono protetti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Per modificarli dovremo chiederti di dimostrare la veridicità di quelli nuovi. Se hai già effettuato degli ordini e questi sono stati fatturati, i dati personali potranno essere modificati solo se i dati indicati non sono corretti.
Consulta la nostra politica sulla privacy e sulla protezione dei dati personali.
Posso inviare ordini ad altri indirizzi?
Puoi avere un account cliente e associarvi diversi profili di fatturazione e indirizzi di spedizione. Potrai così gestire da un unico account gli ordini di tutta la famiglia o di più dipendenti di un'azienda utilizzando un unico email di contatto. Tieni presente però che se gli indirizzi di fatturazione e di spedizione hanno un regime fiscale diverso (ad esempio fatturazione per le Isole Canarie e spedizione verso la penisola), applicheremo sempre le tasse dell'indirizzo di spedizione.
Se hai dimenticato la password
Se hai dimenticato la password del tuo account, puoi sempre recuperarla. Vai alla pagina di accesso cliente, inserisci la tua email e clicca sul link "Ho dimenticato la password". Ti invieremo un'e-mail con le istruzioni per riottenere l'accesso al tuo account.