PcComponentes
Il mio account
producto
  • Assistenza Premium 365 (PC su richiesta) + tecnico in loco
  • Assistenza Premium 365 (PC su richiesta) + tecnico in loco
    • caricamento immagini ...

    Assistenza Premium 365 (PC su richiesta) + tecnico in loco

    4,3/5
    61 Recensioni
    (2)
    Domande(7)
    Consigliato
    P/N: SOPREMPREMPCC | Cod. Articolo: 10854104
    OEM | Assistenza Tecnica Remota OEM
    28,23€
    28,23€
    Garanzia di soluzione entro 24h
    Gratuito
    28,23€
    Caratteristiche
    Recensioni61
    Domande e risposte7
    Comparati
    Sul prodotto

    Con questo servizio di assistenza annuale, i nostri tecnici ti aiuteranno, tutte le volte che ne avrai bisogno , per qualsiasi domanda o problema tu possa avere con il tuo computer.

    Soddisfazione totale garantita . Se non riusciamo a risolvere il tuo problema da remoto, possiamo inviare un tecnico a casa tua senza costi aggiuntivi.

    Cosa include l'assistenza Premium 365?

    • Tutto il supporto tecnico per le apparecchiature informatiche che scegliete, indipendentemente dal fatto che le abbiate acquistate da PcComponentes o meno.
    • Include il nostro servizio di assistenza per la prenotazione online , che ti permette di scegliere l'orario più comodo per te e prenotare il tuo appuntamento.
    • I nostri esperti , con oltre 15 anni di esperienza, ti aiuteranno con qualsiasi problema : revisione e pulizia di software e hardware , ottimizzazione del sistema operativo... tutto ciò di cui hai bisogno!

    Consulta i termini di servizio .

    Sicurezza del prodotto

    Opinioni

    4.3
    61 Recensioni
    96%
    Raccomandano25 Raccomandazioni
    • 5
      42
    • 4
      11
    • 3
      3
    • 2
      0
    • 1
      5

    Scrivi la tua recensione

    Ti ci vorrà un minuto, aiuterai gli altri utenti a decidere.

    Cosa dicono i nostri utenti

    Gli utenti apprezzano di poter contare su assistenza tecnica tutto l’anno e la possibilità di un tecnico a domicilio. Vengono lodate la competenza dello staff, la rapidità nel fissare appuntamenti e la cura nella scelta e nell’assemblaggio dei componenti, elementi che rendono l’esperienza affidabile e sicura.
    Gli utenti apprezzano di poter contare su assistenza tecnica tutto l’anno e la possibilità di un tecnico a domicilio. Vengono lodate la competenza dello staff, la rapidità nel fissare appuntamenti e la cura nella scelta e nell’assemblaggio dei componenti, elementi che rendono l’esperienza affidabile e sicura.
    Punti salienti
    • Assistenza disponibile tutto l’anno
    • Tecnici esperti e risolutivi
    • Cura nell’assemblaggio
    • Prenotazioni rapide
    Aspetti da migliorare
    • Pochi lo hanno usato finora
    Riassumere con
    Riepilogo generato dall'IA che raccoglie tutti i feedback degli utenti.

    Immagini

    Opinioni degli utenti

    Totale 26 Recensioni
    • Più rilevanti
    • Più recenti
    • Meno recenti

    Dagli altri paesi

    L
    LordRock
    Recensione in evidenza
    Hace 10 meses
    Penso che sia ottimo avere un supporto 365 giorni all'anno, il che rappresenta un valore aggiunto al mio acquisto.
    Tradotto · 
    IMG_68cdbbff94a53_20250919202431608849.jpeg
    IMG_68cdbc00706a1_20250919202432460448.jpeg
    P
    PaulPereda
    Hace un año
    Nel complesso, il computer funziona come dovrebbe, perfettamente. Sto usando il mio nuovo computer da una settimana senza alcun problema! Consegna: ho pagato la consegna a domicilio e la persona che me l'ha consegnato è stata eccellente, efficiente e molto cordiale. La scatola è arrivata in perfett...
    Tradotto · 
    M
    MIGUELEGEA
    Hace un año
    Non ho ancora dovuto usarlo, il che è un ottimo segno. La cosa sorprendente è che, come ha detto Paul, c'è assolutamente tutto nella scatola delle scatole, il che è un vero e proprio colosso. Ho trovato la funzionalità di compatibilità dei componenti eccellente; a volte è un incubo cercare di capir...
    Vantaggi
    • facile, veloce
    Svantaggi
    • Non riesco a trovarlo
    Tradotto · 
    S
    SERPIENTE_REY
    Hace 7 meses
    Sono stati molto attenti sia durante l'assemblaggio che durante la consegna; durante l'assemblaggio mi hanno contattato più volte per problemi di compatibilità e software, e sono stati molto attenti e dedicati durante la consegna.
    Vantaggi
    • Sono i migliori
    Svantaggi
    • Non averli assunti prima
    Tradotto · 
    J
    Jorgejorge7269
    Hace un año
    Ottimo, l'appuntamento mi ha aiutato a risolvere un problema che avevo e mi hanno trattato molto bene, mi hanno detto molto precisamente cosa fare per migliorare il problema e il problema è stato risolto.
    Vantaggi
    • Ti aiuta quando non riesci a risolvere il problema da solo.
    Tradotto · 
    T
    Tajor
    Hace un año
    Spero di non doverlo usare, ma è un buon servizio perché ti aiutano tutte le volte che ne hai bisogno e possono inviare un tecnico se il problema non viene risolto.
    Tradotto · 
    J
    Joaquin_1972
    Hace un año
    È fenomenale, è una macchina fantastica rispetto a quella che avevo prima. La consiglio vivamente, sia per uso personale che per il gaming.
    Tradotto · 
    D
    Daniel_XI
    Hace un año
    Super disponibili, ti servono velocemente con incredibile professionalità e cortesia, 10/10.
    Vantaggi
    • Attenzione personalizzata
    • Assistenza rapida
    • Conveniente
    • Professionale
    Svantaggi
    • Credo che nessuno
    Tradotto · 
    L
    Leschu
    Hace 4 meses
    Sempre attenti e forniscono un buon servizio nella risoluzione dei problemi
    Vantaggi
    • Servizio rapido e cortese
    Svantaggi
    • Il prezzo è un po' alto
    Tradotto · 
    f
    foscmgt
    Hace un año
    In realtà non l'ho ancora usato. Ciononostante, ha risposto in modo soddisfacente alle mie domande.
    Tradotto · 
    A
    ANGELA592
    Hace un año
    Non l'ho ancora usato molto, ma ho sentito parlare molto bene di questo prodotto da amici e conoscenti che ne hanno avuto bisogno.
    Tradotto · 
    X
    XXZ
    Hace un año
    Non l'abbiamo ancora usato, ma speriamo che funzioni bene quando necessario. Per ora, lo abbiamo incluso nell'acquisto per essere preparati per esigenze future.
    Tradotto · 
    R
    Raül
    Hace un año
    Perfetto sotto ogni aspetto. Prenotare un appuntamento è stato semplicissimo, puntuale, il servizio è stato eccellente, il tecnico aveva le competenze necessarie e il software di supporto remoto era perfetto.
    Tradotto · 
    B
    BEATRIZV
    Hace 5 meses
    Devo ancora provarlo, ma lo apprezzo per il prezzo e per la tranquillità di sapere che posso contare su un supporto che accompagnerà l'acquisto per tutto l'anno.
    Tradotto · 
    J
    J
    Hace 4 meses
    Anche se non l'ho ancora utilizzato, mi dà molta tranquillità sapere che c'è un team di supporto in grado di risolvere eventuali problemi che possono verificarsi con l'attrezzatura.
    Tradotto · 
    Recensione verificata
    "La nostra etichetta di "opinione verificata" garantisce che questa recensione appartenga allo stesso utente che ha effettuato l'acquisto del prodotto sul nostro sito web. Verifichiamo l'autenticità degli acquisti e delle relative recensioni, per assicurare che le opinioni etichettate in questo modo siano precise e affidabili."
    Vedi più recensioni

    Domande e risposte

    Totale 7 domande
    • Più recenti
    • Meno recenti
    • Meno risposte
    A
    A
    Hace 2 meses
    TENGO contratado este producto y Tengo un problema con mi equipo fue montado por PcComponentes tiene apenas meses se me apaga sin motivo y no detecta en estos momentos en cable de internet, este servi...
    U
    Urusss
    hace 2 meses
    Migliore risposta
    A primero te intentarán solucionar en remoto y si no se puede irá un técnico. Lee las condiciones de servicio que pone en el artículo que has comprado. Pone todo claro.
    Rispondi
    Segnala
    O
    Oskyuby
    Hace un año
    Como contacto con ellos??
    A
    Anfermont
    hace un año
    Migliore risposta
    Oskyuby Si has comprado este servicio deberían haberte enviado un correo con los detalles. En caso de que no deberías comentárselo al soporte de PCcomponentes. https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245-Contacta-con-nosotros
    Rispondi
    Segnala
    C
    CONSULTA2
    Hace un año
    Buenos dias, Quisiera saber cual es la diferencia entre Soporte premium 365 + técnico a domicilio y Soporte premium 365 (PC a la carta) + técnico a domicilio. Gracias.
    A
    Anfermont
    hace un año
    Migliore risposta
    CONSULTA2 Buenas, parece ser el mismo servicio. No obstante, si quieres preguntarle al centro de soporte seguramente ellos saben la diferencia: https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245-Contacta-con-nosotros
    Rispondi
    Segnala
    X
    XoelAresNovo
    Hace un año
    Ola les pregunto que en caso de haber contratado el servicio como podría comunicarme con ustedes
    M
    Moniquelle
    hace un año
    Migliore risposta
    XoelAresNovo Puedes contactar con ellos,a través de WhatsApp ,chat, teléfono o mail. En la parte de abajo de cada página de la web, hay la opción "Contacta con nosotros". Pulsa sobre dicha opción ,y elige el método que te vaya mejor (chat, WhatsApp ,mail...) Espero haberte ayudado . ¡Suerte ?!!!
    Rispondi
    Segnala
    C
    Cristofer5517
    Hace un año
    Yo mi pc gaming más el monitor lo compré en pc componentes si se estropeará el monitor o el hardware del pc vendrían a cambiarmelo a casa? El pc lo cogí con el seguro completo de 1 año
    B
    Bruscrus
    hace un año
    Migliore risposta
    Cristofer5517 Si se rompio antes de que caduque la garantia del componentes más el ano de garantia si
    Rispondi
    Segnala
    R
    Rotsenito
    Hace un año
    En este tipo de soporte esta incluida Canarias? Lo pregunto en relación de mandar un técnico al domicilio.
    Z
    ZeroNSahdow
    hace un año
    Migliore risposta
    Rotsenito Si , no importa donde residas
    Rispondi
    Segnala
    z
    zTryStopMySkills
    Hace un año
    Buenas, quería hacer una serie de cuestiones : - En el caso que un abonado de dicho Soporte premium 365 (PC a la carta) + Técnico a Domicilio (Solo 1 vez) - ¿Podría solicitar al técnico para que ...
    S
    SSRRPcComponentes
    hace un año
    Migliore risposta
    zTryStopMySkills La valoración del envío del técnico se realiza cuando no pueda realizarse de forma remota, por lo que inicialmente siempre un técnico remotamente revisará tu equipo. Podemos revisar los componentes, pero la optimización de ellos es un servicio diferente. Lo mismo ocurre con el montaje del equipo.
    Rispondi
    Segnala